Дипломная работа "Совершенствования деятельности предприятия на основе процессного подхода" (артикул 0010795)

Категория:

Описание

Введение    4
1 Проблемы и тенденции развития предпринимательской деятельности в современных социально-экономических условиях    8
1.1 Предпринимательство: понятие, виды, спектр решаемых задач    8
1.2 Особенности предпринимательской деятельности на производственных предприятиях    22
1.3 Парадигма процессного подхода в управлении коммерческим предприятием    28
2 Практические аспекты применения совершенствования предпринимательской деятельности производственного предприятия на основе процессного подхода    47
2.1 Краткая характеристика деятельности ООО «ШвейПрофи»    47
2.2 Технико-экономический обзор деятельности ООО «ШвейПрофи»    49
2.3 Программа совершенствования предпринимательской деятельности ООО «ШвейПрофи» на основе процессного подхода и прогноз ее экономической эффективности    59
Заключение    72
Список используемых источников    75
Приложение А – Модель системы менеджмента качества, основанная на процессном подходе    78
Приложение Б – Основные российские поставщики сырья и материалов ООО «ШвейПрофи»    79
Приложение В – Основные технико-экономические показатели деятельности ООО «ШвейПрофи»    80
Приложение Г – Организационная структура управления ООО «ШвейПрофи»    81
Приложение Д – Предлагаемая организационная структура управления для ООО «ШвейПрофи»    82
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы дипломной работы: повышение эффективности производственной системы — многогранная проблема, требующая оптимизации различных подходов и проведения преобразований организационного и экономического характера. Современное промышленное предприятие нуждается в такой производственной системе, которая обеспечит его конкурентоспособность и устойчивость на рынке, а также предопределит стабильные экономические результаты.
В условиях вступления России в ВТО обязательными требованиями для предприятий и организаций стали внедрение МСФО и проведение международной стандартизации. Стандарты качества ISO предполагают принятие процессного подхода при разработке, внедрении и улучшении результативности системы менеджмента качества для увеличения удовлетворенности потребителя, посредством выполнения его требований. В последние годы большинство российских предприятий все сильнее сталкиваются с конкуренцией со стороны иностранных компаний, прежде всего из-за недостаточной производительности и низкого качества предлагаемых товаров и услуг. Чтобы оставаться конкурентоспособной, организация должна быстро реагировать на происходящие изменения. Одной из главных предпосылок адаптации предприятий к условиям внешней среды является возможность четко идентифицировать проблемные области и уметь принимать адекватные меры.
С точки зрения управления производством, характерной чертой российских предприятий является функциональный подход. При этом отсутствие формальной документации процессов и четкое разделение ответственности, а также наличие сложных организационных иерархий затрудняют гибкое управление производством. Отсутствие четкой регламентации по разделению и выполнению отдельных функций приводит не только к снижению качества продуктов и услуг, но и к неэффективной структуре затрат, а как следствие, к снижению прибыли организации. Именно потому идея процессного подхода, позволяющего интегрировать основные функции управления в единое целое, становится все более популярной в менеджменте российских предприятий.
В основе системного подхода к управлению, ориентированного на процессы, лежит принцип регулирования последовательности операций. Организация процессов — это инструмент для контроля и координации выполнения временных и пространственных аспектов управленческих задач. В настоящее время отсутствует удобная в применении модель процессного подхода к организации и управлению производственной системой предприятия и механизм ее реализации, что делает постановку проблемы актуальной и вызывает необходимость проведения исследований, ориентированных на углубленный анализ экономических показателей уровня организации и эффективности функционирования производственной системы, выявление слабых сторон существующих бизнес-процессов и разработку методологии процессного подхода к организации и управлению производственной системой предприятия, нацеленной на повышение эффективности производства.
Однако на сегодняшний день недостаточно проработана методология бизнес-процессов производственной системы швейного предприятия, а экономическая модель организации и управления производственной системой не стала предметом самостоятельного исследования.
Между тем большая конкуренция в отрасли текстильных и швейных производств ставит перед руководством предприятий задачи комплексной оценки эффективности функционирования производственной системы, выявления слабых сторон и разработки рекомендаций по повышению эффективности бизнес-процессов производственной системы. В связи с этим, возникла научная и практическая необходимость исследования принципиальных основ современной теории производственных систем, теории управления, а также изучения влияния уровня организации и управления производственной системы на результаты хозяйственной деятельности предприятия. Это обусловило выбор темы, цель и задачи дипломной работы.
Целью дипломной работы является разработка организационно-экономических инструментов совершенствования предпринимательской деятельности на основе использования идеологии процессного подхода в анализе и моделировании производственной системы швейного предприятия ООО «ШвейПрофи».
Реализация поставленной цели потребовала решения в рамках дипломной работы следующих задач:
–изучить понятие и виды предпринимательства, спектр решаемых им задач;
–рассмотреть особенности предпринимательской деятельности на производственных предприятиях;
–охарактеризовать парадигму процессного подхода в управлении коммерческим предприятием;
–дать краткую характеристика деятельности ООО «ШвейПрофи»;
–провести технико-экономический обзор деятельности ООО «ШвейПрофи»;
–разработать программу совершенствования предпринимательской деятельности ООО «ШвейПрофи» на основе процессного подхода и прогноз ее экономической эффективности.
Теоретической и методологической основой дипломной работы послужили вопросы теории управления, теории производственного (операционного) менеджмента, теории организации производственных систем, анализа и диагностики финансово-хозяйственной деятельности швейных и текстильных предприятий.
Практическая значимость дипломной работы заключается в конкретизации основных теоретических выводов и методических положений с целью их практического использования в организации и управлении производственной системой швейного предприятия.
Структура дипломной работы обусловлена характером и логикой рассматриваемых вопросов, задачами и методами исследования. Дипломная работа состоит из введения, двух глав, выводов по главам, заключения, списка источников и приложений. Рассмотрена коммерческая деятельность промышленного предприятия. Проанализированы сущность, генезис и роль организации производственной и коммерческой деятельности предприятия. Раскрыт комплекс функциональной работы предприятия.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ
1.    Абдикеев Н.М., Данько Т.П., Ильдменов С.В., Киселев Д.А. Реинжиниринг бизнес-процессов. М., ЭКСМО, 2005. С. 78.
2.    Абчук В.А. Курс предпринимательства. – СПб.: Издательство «Альфа», 2001. – 544 с.
3.    Гончаров Э. Как разработать систему менеджмента качества в соответствии с процессным подходом / Стандарты и качество. — 2003. — №°12. — С. 65-69.
4.    Гребеник В.В., Шкодинский С.В. «Основы предпринимательства»: Учебный курс. – М.: Кредо, 2011.
5.    Иванов А.П. Менеджмент. Учебник – Спб.: Изд-во Михайлова В.А., 2002. – 440 с.
6.    Кирисов С.В. Теория и практика применения процессного подхода к управлению качеством деятельности организации: монография / С.В. Кирисов. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2009. – 80 с.
7.    Конти Т. Материалы семинара «TQM — процессный подход — новый взгляд» // 17-18 октября, 2012, Москва.
8.    Круглова Н.Ю., Круглов М.И. Стратегический менеджмент: учебник. – 2-е издание. – М.: Высшее образование, 2007. – 472 с.
9.    Курс менеджмента. Учебник для вузов/ Уткин Э.А. – М.: Изд-во «Зеркало», 2011. — 448 с.
10.    Литвинов Ф.И. Моделирование управленческих структур предприятия// Менеджмент в России и за рубежом. – № 2. – 2010.
11.    Медынский В.Г. Теория управления: учебник / В.Г. Медынский. — М.: Инфра-М, 2008.
12.    Менеджмент организации: современные технологии: Учебное пособие для студентов вузов/Под ред. Н.Г. Кузнецова, И.Ю. Солдатовой. — Ростов-на- Дону: Феникс, 2012. – 479с. – (Учебники и учебные пособия)
13.    Менеджмент. Учебник/ Григорян А. Ф. – М.: ПБОЮЛ, 2012. – 264 с.
14.    Менеджмент. Учебное пособие/ Юкаева В.С. — М.: ИТК «Дашко и КО», 2014 – 104 с.
15.    Менеджмент: Конспект лекций/Авт.- сост. В.М. Гавриленко. – М.: Приор.-издат., 2012. – 160 с.
16.    Менеджмент: Учеб. пособие для вузов / Авт. кол.: Э.М. Коротков, А.А. Беляев, М.Б. Жернакова и др.: ред. Э.М. Короткова. – М.: ИНФРА – М., 2013. – 224с.
17.    Мескян М.Х., Альбер М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2004. – 720 с.
18.    Минько Э.В. Организация коммерческой деятельности промышленного предприятия: учеб. пособие / Э.В. Минько, А.Э. Минько; под ред. А.В. Самойлова. — М.: Финансы и статистика, 2010. — 608 с.
19.    Мочерный С. В., Некрасова В. В. Основы организации предпринимательской деятельности: Учебник для вузов / Под общ. ред. проф. С. В. Мочерного. – М.: Приориздат, 2012. – 224 с.
20.    Никифоров А.Д. Управление качеством. М., Дрофа, 2012. С. 67.
21.    Никольская Э.В., Козлова М.В. Теория экономического анализа : структурированный конспект лекций. М.: МГУП, 2012.
22.    Общий и специальный менеджмент: Учебник/ Общ. ред. А.Л. Гапоненко, А.П. Панкрухин. – М.: Изд-во РАГС, 2000. – 568 с.
23.    Общий менеджмент. Дайджест учебного курса/ Под ред. А.К. Казанцева. – М.: ИНФА – М, 1999. – 252 с.
24.    Основы менеджмента: Учеб. для вузов/ Д.Д. Вачугов, Т.Е. Березкина, Н.А. Кислянова и др.; Под ред. Д.Д. Вачугова. – М.: Высшая школв, 2001. – 367 с.
25.    Основы научного менеджмента/ Тейлор Ф. – М.: «Прогресс». – 1998. – 656 с.
26.    Поляков В.А. Технология карьеры: Практическое руководство. – М.: «Наука». 2009. – 269 с.
27.    Прокофьева, Н.П. Разработка и внедрение системы менеджмента качества // Стандарты и качество . — 2006. — № 2. — С. 25 — 29.
28.    Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. Учебник для вузов по спец. «Менеджмент». – М.: «Аспект пресс», – 2003. – 467 с.
29.    Репин В.В. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес – процессов / В.В. Репин, В.Г. Елиферов. – М.: Стандарты и качество, 2004. – 408 с.
30.    Роббинс С., Коултер М. Менеджмент: Пер. с англ. – 6-е изд., доп. и перераб. – М.: ИД «Вильямс», 2002.- 370 с.
31.    Робсон М., Уллах Ф. Реинжиниринг бизнес-процессов. М., ЮНИТИ, 2013. С. 23.
32.    Рубаник Ю.Т. Российские корпорации выбирают траекторию организационного развития// Бизнес-образование. — № 6. – 2004
33.    Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: учебник. – М.: Инфра-М, 2012. – с. 88.
34.    Рысаев И. Российский менеджмент на пороге XXI века // Экономика и управление. – 2011. – № 2. – С. 77-78.
35.    Санто Б.Р. Теория управления / Б.Р. Санто. — М.: Прогресс, 2007.
36.    Учебное пособие для практических занятий по курсу «Экономика предприятия» для студентов экономических специальностей/ Шевцова Е.А. – Орел: Орел ГТУ. – 1996. – 52 с.
37.    Хлебников Д. Кризис функционального управления. // Новые рынки. № 3. 2012. С. 37–39.